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美团外卖升级配送服务优先在武汉试点推出“无接触配送
发布时间:2020-01-27
  经济日报-中国经济网1月26日讯  据美团外卖消息,从即日起,美团外卖将在武汉优先试点推出“无接触配送”服务,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。     经济日报-中国经济网记者了解到,“无接触配送”是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商一个商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等,送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。美团外卖相关负责人表示,“我们紧急抽调了产品技术人员,赶在”大年三十“完成了‘无接触配送’方案的研发及上线。希望通过此举,改变此前‘手传手’的送餐模式,避免面对面接触,降低风险。”     美团外卖相关负责人表示,“在这个特殊时期推出‘无接触配送’,是为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全,这也许不是最完美的解决方案,也可以会给用户取餐带来一些不便,但可能是我们认为目前情况下比较合适的方式。”     据媒体报道,早些时候,针对此次疫情,美团外卖称,已经成立了疫情防控专项小组,制定应急预案,具体措施包括,在武汉及其他疫情波及地区,为骑手全面配备口罩,并设置专人对佩戴情况抽检;升级站点消毒和测温措施,在站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶。骑手餐箱早晚各消毒一次、每日测量骑手体温等措施。
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